この度は、DeerTrailのウェブサイトをご覧いただきありがとうございます。ご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせの前に【よくあるお問い合わせ】をご確認ください。
よくあるお問い合わせ
利用前
《Q:空き状況カレンダーが「 × 」になっているが本当に空きはないのか？》
A:申し訳ありませんが、全ての在庫をwebにて公開しておりますので、カレンダーにて ［ × ］ と。表示されているプランに関しては空きはございません。
《Q:サイトを指定したい》
別途メールにてご連絡ください。
《Q：複数グループで利用したい》
予約ページより必要サイトを別途で予約をお願いします。
後日追加等で隣接サイトにしたい場合は、メール・お電話等にて「◯◯さん（予約代表者フルネーム）と隣希望等」の旨を連絡ください。
《Q:予約時に人数がまだ決まっていません》
当キャンプ場の予約はサイトでの予約です。施設利用料は当日現地でのお支払いとなりますのでごゆっくり検討ください。
サイト数に変更がある場合は分かり次第連絡及びサイトの予約をお願いします。
サイト数に変更がない場合はチェックインの際にお知らせください。
《Q:日程変更したい》
【宿泊日数を減らす】場合はお客様自身で変更手続きいただけます。
【宿泊日数が増える】【チェックイン日が変わる】場合は、再予約となります。一度今のプランをキャンセルをメールでご連絡ください。
その後再度予約をお願いいたします。
《Q:アーリーチェックイン及びレイトチェックアウトしたい》
- オートサイト・バイク専用サイト：全日程で可能です。事前申告も必要ございません。ご来場時の時間で精算させていただきます。
- 前のお客様がいらっしゃる場合はお待たせする可能性や当日空いているサイトへご案内をさせていただきます。
ハイシーズンも来られた時間で空いていれば利用可能ですが確約は致しかねますので、ご理解のほどお願いいたします。
事前に問い合わせいただいていても、前日・当日の状況でお待ちいただくこともございますのであらかじめご了承ください。
《Q:キャンピングカーで利用したい》
当地への進入路が急勾配で傾斜地の小さなキャンプ場ですので大型キャンピングカー・キャンピングトレーラーの当地内への進入は原則ご遠慮ください。
※注：予約状況や全てお客様の自己責任であること、他のお客様にご配慮頂く事等をご了承頂けた場合は可能なケースもございます。事前にご相談ください。
利用中
《Q:キャリーカートはありますか？》
一輪車が1台有ります。1台しかありませんので薪等の運搬時のみのご利用をお願いします。
《Q:花火はできますか？》
手持ち花火のみ。且つ、21時まででお願いします。
ただし、火災予防の為、細心のご注意をお願いします。
《Q:夜間の車の出入りはできますか？》
ゲート等は設置しておりませんので、自由に出入りは可能です。ただし、他の宿泊のお客様への配慮を徹底してお願いいたします。
《Q:ハンモックは張れますか？》
張れません。サイトには適当な立木はありません。
《Q:6輪あるキャンピングカーはオートサイトに入れますか？》
当施設への道路は急勾配であり、小さなキャンプ場です。そのため大型・特殊車両でのご利用は切り返しなども困難なため基本的にお断りしています。
お問い合わせフォーム
以下のフォームより入力しご連絡ください。
※送信後2日以内に返信のない場合はお手数ですがメールアドレスをご確認の上、再度送信ください。
※営業期間外及び土日祝日は返信ができないことがございます。
お電話での問い合わせについて
キャンプ場内の草刈り、清掃等の場内作業や、来場者窓口対応などにより電話に出られないことがございます。また、言い間違いや聞き間違いによるトラブルにつながる可能性もあるため、問い合わせフォームからのお問い合わせにご協力ください。
また電話でのご予約は基本的にお断りさせていただいております。お手数おかけしますが下記［ 予約ボタン ］よりお願いいたします。